Доставка Вашего заказа производится следующими транспортными компаниями:

  • - Новая почта
  • - Деливери
  • - Самовывоз
Мы осуществляем доставку продукции нашего интернет магазина в любую страну мира. Для покупателей из других стран мы предлагаем ряд способов доставки и оплаты нашей продукции. Мы обязательно подберем индивидуально, удобный вариант доставки и оплаты для вашего заказа.

Оплата за доставку производится покупателем согласно тарифам перевозчика. При получении заказа в отделениях/офисах транспортных компаний обязательно проверяйте целостность упаковки и товара.

Для крупнооптовых покупателей мы предложим индивидуальный способ доставки заказа.

Оплату заказа Вы можете осуществить следующими способами:

  • - Master card/Visa. Оплата на карту ПриватБанка.
  • - На расчетный счет. Оплата производится в кассе банка или с расчетного счета Вашего предприятия.
  • - На расчетный счет для плательщиков НДС.
  • - Оплата Наложенным платежом в офисе транспортной компании, при условии предоплаты равной двойной стоимости доставки (туда и обратно) на карту или расчетный счет. Если стоимость доставки превышает сумму заказа, то данный способ оплаты для вас не доступен.

О возврате и обмене товара

Учитывая условия Закона Украины «О защите прав потребителей» клиенты нашей компании могут в течение 14 дней с момента покупки вернуть или обменять приобретенные товары, при соблюдении следующих условий:


- Приобретённый товар имеет такой же вид, который был при покупке (отсутствие поврежденных и деформированных частей).
- У Вас сохранен чек (квитанция об оплате), и Вы можете его предоставить.
- Купленный товар не подвергался эксплуатации.
- Товар находится в запечатанной (без каких-либо повреждений) и полной упаковке, рулон запечатан и имеет бирку.
- Данный товар не входит в списки товаров, которые не подлежат ни обмену, ни возврату.

Что входит в список товаров, которые не подлежат обмену и возврату?
1. Изделия рулонные. Имеется в виду отрезы вспененного полиэтилена любых марок и толщин. (Материалы отпускаемые в метражах подлежат возврату кратно упаковке или рулону)
2. Изделия под заказ. Имеется в виду товар,  который был произведен специально для Вас, под Ваши размеры и объёмы.
3. Материалы нарезанные или раскроенные под размер, определенный покупателем (заказчиком).
Если же все условия возврата соблюдены, то следующим шагом является возвращение денежных средств тем же путем что и были приняты (наличные-наличные, карта-карта, безналичный расчет-безналичный расчет). Максимальный срок возврата – 7 дней с того дня как магазин получил от Вас заявление на возврат и непосредственно сам товар обратно.
Всё согласно ЗУ «О защите прав потребителей».

Ограничения по возврату товаров

Не принимаются к возврату товары товары по распродаже, а также товар, проданный как некондиционный.

Наша компания оставляет за собой право проверить товар на целостность и качество, а также отказать в возвращении в случае повреждения, наличии признаков пользования товаром или неверно предоставленных документов на возвращение.


КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ НУЖНЫ ДЛЯ ОФОРМЛЕНИЯ ВОЗВРАТА:

  • Заявление об обмене или возврате товара
  • Паспорт или другой документ, подтверждающий Вашу личность
  • Товарный чек, или расходную накладную (если Вы рассчитывались наличными)

Возврат денег

При возврате денег за товар расчеты с покупателем производятся исходя из стоимости товара на момент его покупки.

По Украине возвращаемый товар необходимо отправить сервисом "Новая Почта". Данные получателя и номер склада уточняйте у наших менеджеров.

Внимание! При возврате товара все затраты связанные с пересылкой товара (через компании-перевозчики) или отправкой денег (все банковские операции) берет на себя покупатель за исключением, если товар был бракованным, то все затраты оплачиваем мы.

Деньги возвращаются покупателю в течении 3-х рабочих дней.